Libro de Reclamaciones · Cardenales Softball Club del Callao

Atención al consumidor

Libro de
Reclamaciones

Conforme a la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor) y al D.S. N° 011-2011-PCM, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Completa el formulario y recibirás una copia en tu correo.

1. Datos del consumidor

Nombre completo * Tipo de documento * N° de documento * Teléfono Correo electrónico * Domicilio

El consumidor es menor de edad (completar datos del apoderado)

Apoderado (si es menor) DNI del apoderado

2. Identificación del bien contratado

Tipo Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la solicitud

Reclamo — disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja — disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar respecto a la atención.

Detalle del reclamo o queja * Pedido del consumidor * He leído y acepto la Política de Privacidad y el tratamiento de mis datos para atender este reclamo.

El proveedor dará respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, conforme a la normativa vigente. Recibirás una copia de este registro en el correo que indiques.